Chi siamo?
Nata nel 2010 dall'idea di imprenditori creativi, Cittadelregalo si è rapidamente affermata come il sito di riferimento dei collezionisti Disney. La nostra azienda si è poi sviluppata intorno ad altri universi come Harry Potter, Looney Tunes, Marvel...
Numero 1 della statuetta da collezione Disney
Cittadelregalo è il sito n°1 in Europa per la collezione di figurine Disney e altri oggetti da collezione. Abbiamo il catalogo più completo e prezzi ultra competitivi grazie ad una relazione privilegiata con i principali produttori.
Il nostro programma fedeltà unico ha conquistato i collezionisti Disney di tutta Europa che si fidano di noi da molti anni.
Viva l'e-commerce europeo 🇪🇺 🇮🇹
L'azienda è strategicamente situata vicino al parco tecnologico di Sophia Antipolis (chiamata anche la Silicon Valley d'Europa) in Francia al confine con l'Italia, e dispone di un punto di consegna logistico a Imperia.
Da noi nessuna ottimizzazione fiscale. Siamo orgogliosi di pagare nostre tasse in Italia e altri paesi europei.
La nostra squadra a dimensione umana, tutti dipendenti in Francia, è interamente dedicato a soddisfare la nostra clientela.
Supporto Eroico
In caso di problemi, puoi contare sui nostri eroi del supporto, tutti multilingue. Hanno il super potere di trovare una soluzione a tutti i problemi!
Reattivi ed efficaci, potete contare sulla loro totale determinazione per soddisfarvi qualunque siano le circostanze. Raggiungibile via mail, live chat o messaggistica Facebook.
Logistica controllata al 100%
Con un catalogo di più di 3.000 riferimenti in magazzino, la nostra capacità di preparazione supera 1.000 pacchi/giorno. Spediamo pacchi in Europa e in tutto il mondo. Lavoriamo in collaborazione con i principali corrieri.
Nessun subappalto : abbiamo i nostri magazzini sulla Costa Azzurra. Grazie ai nostri investimenti, siamo in grado di gestire la nostra supply chain end-to-end per una customer experience ottimale.
Eco-responsabile
Siamo fermamente impegnati per l'ambiente. Ogni pacco spedito è compensato in CO2. Utilizziamo cartoni e particelle di imballaggio riciclabili al 100%. Conduciamo una politica di 0-carta.
La nostra azienda paga tutti gli eco-contributi relativi al suo obbligo legale di gestione dei rifiuti di imballaggio domestici.
Azienda incentrata sul cliente
L'esperienza utente è al centro di tutte le nostre preoccupazioni e abbiamo la soddisfazione dei nostri clienti legata al corpo.
Facciamo ogni sforzo per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto eccezionale e sicura grazie alle nostre numerose garanzie.